Вопросы и ответы

Как заказать товар?

Все имеющиеся у нас в наличии товары можно посмотреть на нашем сайте, где находится самая актуальная информация http://vip-pitomec.ru/catalog/

Где вы можете их заказать как через полноценное оформление заявки, так и через форму быстрого заказа.

В случае если товар не представлен в нашем каталоге вы можете оставить на него заявку как через формы обратной связи на сайте http://vip-pitomec.ru/self-order-product.php, так и по телефонам +7 383 246-17-63, +7 923 127-17-68

Как осуществляется доставка по России?

По России доставка выполняется согласно тарифам транспортных компаний и согласовывается при подтверждении заказа по стоимости и срокам. Сроки зависят от региона и удаленности от крупных городов, составляют от 2 до 14 дней. В большинство городов России сроки составляют 2-4 дня и в среднем 395 рублей (до пункта выдачи в вашем городе).

Мы работаем с почтовой компанией CDEK, а так же транспортными компаниями DRD и Деловые линии. Поэтому сроки доставки и стоимость подбираются индивидуально и зависят от характеристик заказа и предпочтений заказчика.

Данные компании доставляют товар либо до дверей либо до пункта выдачи в вашем городе с 10.00 до 18.00 по местному времени!

Оплата возможна либо наличными курьеру или 100% безналичная предоплата через сайт.

Всю подробную информацию о условиях доставки вы найдете на нашем сайте - http://vip-pitomec.ru/help/delivery/

Как осуществляется доставка по Новосибирску?

Мы бесплатно доставим Ваш заказ до двери на сумму свыше 1000 руб в большинство районов г. Новосибирска. До 1000 рублей - стоимость доставки 200 рублей.

В удаленные районы и пригород (Советский, Первомайский районы, Пашино, Кольцово, Академгородок, ВАСХНИЛ, Обь, Бердск, коттеджные поселки) доставка осуществляется бесплатно при заказе от 2000 рублей, при заказе менее 2000 рублей стоимость доставки составляет 300 рублей.

Заказы сформированные до 21.00 мы доставляем в день заказа, либо в другое удобное для клиента время. Заказы оформленные после 21.00 доставляются на следующий день. Время работы курьера с 9.00 до 23.00.

Условия доставки http://vip-pitomec.ru/help/delivery/

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем магазине, который расположен по адресу г. Новосибирск, ул. Адриена Лежена 25 (цокольный этаж), ежедневно с 10.00 до 21.00, после согласования заказа с оператором в любое удобное для Вас время. За самовывоз товаров мы предоставляем дополнительную скидку для новых клиентов в размере 3%, или +2% к имеющейся скидке для постоянных клиентов.

Схема проезда и контактная информация http://vip-pitomec.ru/contacts/